“小朋友怎么了？告诉警察叔叔，我来帮你。”
　　“叔，你这户口本该换了，我办好给你送过来。”
　　“争吵不能解决问题，请你们相信我，我一定给你们满意答复！”
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　　这是10月20日王华在辖区走访入户时发生的一幕幕。王华是山阳县公安局城关派出所的一名民警，在县城的各个社区、街道上，经常能看到王华的身影，他中等个头，皮肤黝黑，脸上始终挂着憨厚的笑容。
　　基层派出所的工作虽然平凡，却是最基础、最容易与群众心贴心的工作。“深入群众，了解群众，帮助群众，是我毕生追求。”这是王华最常说的一句话，同时也在不断践行着。在大家眼里，他是社区里有求必应的“百事通”，是为民解忧的“暖心人”，是化解矛盾纠纷的“解铃人”。入警30余年，王华付出着、收获着，面对繁琐的基层警务工作，他初心不改、深情依旧。
　　“感谢王警官，你是一位真心给我们解决问题的好民警！”这是经王华调解成功后化解矛盾纠纷的两名居民对他称赞。去年11月份时，县城一小区业主和商户发生纠纷并出现厮打行为。案发后，他和办案民警及时跟进调查，但案发现场只有当事人，双方各执一词、剑拔弩张，且业主一方要求退还定金及赔偿诉求巨大，案件一时陷入僵局。王华和办案民警到现场调查、实验、分析证词后，摒弃一罚了之、问题还在的做法，通过从法、情、理多角度宣讲法律，耐心回答当事人提出的诉求和问题，进行组织调解，双方最终握手言和达成协议，从源头上化解了矛盾。
　　谈起自己的“调解经”，王华说：“引起矛盾的大多不是什么大事，就是要有真正为民解决问题的决心和耐心，心急是处理不好矛盾纠纷的。”
　　没有豪言壮语，尽在日复一日。基层警务工作千头万绪，王华却充满精力，乐此不疲。走街串巷、走门串户，反诈宣传、消防提示，给群众送安全防范等宣传资料……忙碌的身影深深印刻在群众心中。
　　全意地付出和努力做好群众贴心人，换来了王华与居民的和谐相处，实现了警民关系的“双向奔赴”，社区走访入户时，经常可以看到有居民热情地和他打着招呼。
　　“大家有问题随时给我打电话啊！”为了把为人民服务做到实处，他向辖区居民公布了自己联系方式，方便居民随时联系他。社区居民有了王华这个贴心人，遇到电信诈骗、可疑人员、邻里纠纷等情况时，大家第一个想到的就是王警官。“有王警官在，我们就感到安心”，这是社区群众常说的一句话。王华还常常利用休息时间深入辖区村组开展矛盾纠纷大排查、大化解工作，坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的宗旨，践行新时代枫桥精神，2022年至2023年10月，王华排查化解各类矛盾纠纷共计106起，为辖区平安稳定奠定了坚实的治安基础。
　　年龄，没有成为他懈怠的借口；资历，没有成为他骄傲的资本。年过半百临近退休的他精神矍铄，说话中气十足，他用自强不息、砥砺奋进的精神，影响着身边的青年，成为全警的标杆、榜样。“虽然已经50多岁了，但我仍不能放松对自己的要求，群众有所求，我必有所应，要对得起群众，对得起头上的警徽。”王华说。