商州监督整治快递违规收费问题
近日,商州区纪委监委派驻区发改局纪检监察组干部深入13个村级快递服务点,实地查看快递企业网点运营情况、现场询问取件群众。
近年来,农村电商和物流网络快速发展,快递服务已成为连接城乡、服务农民的重要纽带。然而,邮件快递乱收费问题却成为损害农民利益的“微腐败”顽疾。
商州区纪委监委聚焦这一民生痛点,将快递违规收费问题纳入区交通运输部门民生实事清单,立足“监督的再监督”职责定位,采用“纪检监察+行业监管”协同监督的模式,共同推进农村地区领取邮件快件违规收费问题专项治理工作。一方面,压实快递企业主体责任,下发专项治理工作提醒函,督促制定专项治理工作方案,成立工作专班,全面自查自纠,建立问题整改台账,实行清单化管理;另一方面,创新监管方式,采取“四不两直”方式深入网点暗访督查,对查实的违规收费、服务不规范、监管缺失等问题“零容忍”,并定期开展“回头看”,防止问题反弹。
此外,区纪委监委探索建立“双查机制”,既查企业违规行为,又查监管失职问题。对存在的形式主义、官僚主义问题严肃处理,坚决纠治党员干部不作为、慢作为现象,持续强化监督执纪,压紧压实行业监管责任,为乡村振兴提供坚强纪律保障。同时,督促相关职能部门建立常态化监管机制,加大执法检查频次,在农村地区服务网点醒目位置张贴“禁止违规收费”消费提示,公布品牌投诉电话和举报电话,全面接受群众监督,推动建立农村寄递物流服务价格公示制度,从源头上防范乱收费问题反弹回潮。目前,区纪委监委已推动交通部门进行行业自查12轮次,组建专项检查组3个,检查农村网点63个,整改问题11个。
“小包裹连着大民生,我们将持续保持高压态势,深化整治成果,以有力有效监督推动全区农村地区违规收费问题整治,助力优化营商环境,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。”商州区纪委监委相关负责人表示。
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